Ricompense e referral
DropPoints
Noi di The Drops premiamo la fedeltà.
I DropPoints I DropPoints sono il nostro sistema di ricompense: puoi ricevere punti con azioni specifiche e li usi per ottenere sconti sugli ordini futuri al checkout.
Semplice. Trasparente. Vantaggioso.
Come guadagnare DropPoints
Puoi guadagnare DropPoints nei seguenti modi:
- Crea un account: 250 DropPoints gratuiti.
- Effettua un ordine: 10 DropPoints per ogni 1,00 € di spesa.
- Lascia una recensione: 250 DropPoints, massimo una volta al mese.
Ogni DropPoint vale 0,01 €.
Questo significa:
- 10 DropPoints = 0,10 € di sconto
- 1.000 DropPoints = 10 € di sconto
Gli ordini aziendali sono esclusi dal sistema premi.
Come si usano i DropPoints
Quando effettui l’ordine, se sei connesso al tuo account, puoi utilizzare i DropPoints al checkout per applicare uno sconto immediato.
I DropPoints possono essere utilizzati solo se hai effettuato l’accesso al tuo account.
Regole dei DropPoints
- I DropPoints scadono dopo 6 mesi
- Gli ordini aziendali non danno diritto ai DropPoints.
- L’uso fraudolento può comportare l’annullamento dei punti.
- I punti non hanno valore in denaro e non possono essere trasferiti.
Monitoriamo attivamente eventuali abusi del sistema.
Refer-a-Friend (nostro programma di affiliazione)
Sì, offriamo anche un programma referral. Nella sezione Il mio account puoi generare il tuo link affiliato personale. Se un amico effettua un ordine usando il tuo link:
- Il tuo amico riceve uno sconto di 10 €
- Tu ricevi 1.000 DropPoints, pari a 10 €, una volta che il suo ordine è stato spedito
In altre parole: Regala 10,00 € – guadagna 10,00 €
Sono attive misure antifrode per prevenire abusi da parte dei clienti. Per domande sul saldo dei DropPoints, accedi al tuo account o contatta il supporto.
Cosa succede se il mio pagamento non va a buon fine?
Se utilizzi i DropPoints per uno sconto, vengono detratti subito, anche se il pagamento non è ancora completato. In caso di errore di pagamento:
- Il tuo ordine rimarrà nello stato In attesa di pagamento
- Puoi accedere al tuo account e completare il pagamento
- Il tuo sconto con DropPoints rimarrà applicato
Se il pagamento non viene completato entro 4 ore, l’ordine verrà annullato automaticamente e i tuoi DropPoints verranno restituiti. Puoi anche contattare il servizio clienti per annullare manualmente l’ordine.
Domande Frequenti
Come guadagno DropPoints?
Puoi guadagnare DropPoints:
- Creando un account
- Effettuando ordini
- Invitando amici
- Lasciando una recensione su una pagina prodotto (massimo una volta al mese)
Quanto valgono i DropPoints?
100 DropPoints = 1,00 € di sconto.
Ogni DropPoint ha un valore di 0,01 €.Come utilizzo i miei DropPoints?
Accedi al tuo account, aggiungi i prodotti al carrello e procedi al checkout. Al checkout, apri la sezione DropPoints e usa i punti disponibili come sconto.
I DropPoints scadono?
Sì. I DropPoints scadono dopo 6 mesi di inattività sul tuo account.
Quando ricevo la ricompensa per il referral?
Riceverai i tuoi DropPoints dopo che l’ordine del tuo amico sarà stato spedito.
Quando provo a ordinare come amico invitato mi viene mostrato un messaggio di errore, perché?
Il nostro sistema controlla il tuo indirizzo email, i dati di spedizione e altre informazioni per verificare che tu sia un nuovo cliente. Se il sistema rileva che hai già ordinato in passato, lo sconto referral non verrà applicato.
Se pensi si tratti di un errore, contatta l’assistenza.
Posso invitare me stesso?
Risposta breve: no.
Risposta lunga: sempre no, ma apprezziamo la creatività. 😄