Termini e Condizioni

1. Introduzione e informazioni generali

Benvenuto su TheDrops.eu. Accedendo o utilizzando questo sito web, accetti i seguenti termini e condizioni. Ti invitiamo a leggerli attentamente: se non li accetti, ti chiediamo di non utilizzare il sito.

Nome dell’azienda: TheDrops.eu / JnP B.V.
Email di contatto: [email protected].

2. Informazioni sui prodotti

• Alcuni prodotti possono contenere ingredienti attivi destinati esclusivamente a scopi di ricerca e non al consumo umano.
• Acquistando da questo sito web, dichiari di essere consapevole dell’utilizzo previsto di questi prodotti.

3. Requisiti di idoneità

• Per acquistare su TheDrops.eu devi avere almeno 18 anni.
• Effettuando un ordine, confermi di soddisfare i requisiti legali del tuo Paese per l’acquisto dei nostri prodotti.

4. Politica di spedizione

• Destinazioni per la spedizione: Il 4-HO-MET è attualmente legale nei Paesi Bassi e anche in Francia, Spagna, Irlanda, Romania, Slovacchia, Ungheria.

  Nei casi in cui tale principio attivo sia vietato in un certo Paese, offriamo 4-PrO-MET, come nel caso di Belgio, Danimarca, Finlandia, Italia, Polonia, Portogallo, Cechia, Slovenia, Svezia

• Tempi di consegna: Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24 ore. Le tempistiche di consegna dipendono dal Paese di destinazione.
  Nei Paesi Bassi la consegna richiede solitamente 1–2 giorni lavorativi. Al di fuori dei Paesi Bassi, la consegna richiede generalmente 2–5 giorni lavorativi.
• Costi di spedizione: I costi di spedizione possono variare. Riceverai sempre un preventivo chiaro durante il checkout.

Nota: TheDrops.eu non è responsabile per i ritardi causati dai corrieri o dalle autorità doganali.

5. Termini e metodi di pagamento

• Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
  – iDeal
  – Carta di credito
  – Bonifico bancario
  – Trasferimento bancario tramite Open Banking
  – Crypto
  Attualmente iDeal e carta di credito sono disponibili solo per clienti nei Paesi Bassi.
• I pagamenti devono essere effettuati integralmente al momento dell’ordine.

6. Diritto di recesso e politica di reso

• Se l’acquisto è stato effettuato da un consumatore ai sensi della normativa sulle vendite a distanza, l’acquirente ha il diritto di restituire, integralmente o parzialmente, i beni consegnati entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine, senza obbligo di fornire motivazioni.
• I resi vengono accettati esclusivamente per prodotti non aperti e non danneggiati.
• Per avviare una procedura di reso, contattaci via email all’indirizzo [email protected]. Ti forniremo istruzioni chiare relative al processo di restituzione.
• TheDrops.eu si riserva il diritto di trattenere costi di gestione per resi o cancellazioni qualora l’ordine sia già stato evaso.

7. Gestione dei dati e privacy

• Effettuando un ordine, i tuoi dati verranno archiviati nel database clienti di TheDrops.eu.
• TheDrops.eu rispetta le leggi applicabili sulla protezione dei dati e non condividerà le tue informazioni con terze parti senza il tuo consenso.
• Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

8. Reclami, qualità e conformità

• TheDrops.eu garantisce che i prodotti siano conformi alle specifiche indicate nell’offerta, ai ragionevoli requisiti di qualità e utilizzabilità, nonché alle normative applicabili in vigore al momento della conclusione dell’accordo.
• Se hai un reclamo, contattaci entro 14 giorni dalla ricezione dell’ordine all’indirizzo [email protected]. Faremo il possibile per gestire ogni richiesta in modo rapido e soddisfacente.

9. Esclusione di responsabilità

• TheDrops.eu non è responsabile per qualsiasi uso improprio dei nostri prodotti.
• Tutti i prodotti vengono venduti esclusivamente per scopi di ricerca e non sono destinati al consumo umano o ad attività illegali.

10. Diritti di proprietà intellettuale

• Tutti i contenuti, inclusi testi, immagini e branding presenti su TheDrops.eu, sono proprietà della nostra azienda e non possono essere utilizzati senza autorizzazione.

11. Restrizioni all’esportazione

• Clienti e rivenditori hanno il divieto assoluto di esportare The Drops verso Paesi in cui il prodotto o i suoi ingredienti attivi possano essere illegali.
• È responsabilità del cliente assicurarsi di rispettare tutte le leggi e normative locali relative all’importazione e all’utilizzo di The Drops.
• TheDrops.eu non è responsabile per eventuali conseguenze legali o problemi doganali derivanti da esportazioni o importazioni non autorizzate.

12. Contatti del servizio clienti

• Per domande, reclami o feedback, contattaci tramite:
  • Email: [email protected]

Apprezziamo il tuo feedback e ci impegniamo a migliorare continuamente i nostri prodotti e servizi.

13. Modifiche a termini e condizioni

• Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento.
• Qualsiasi modifica verrà pubblicata su questa pagina con una data di revisione aggiornata.

14. Legge applicabile e giurisdizione

• Questi termini e condizioni sono regolati dalle leggi dei Paesi Bassi.

15. Politica di garanzia

• TheDrops.eu garantisce che i suoi prodotti soddisfino le specifiche descritte sul sito web al momento della vendita.
• Le richieste di garanzia non sono valide per prodotti utilizzati impropriamente o conservati in modo errato.