Verzending & levering
Vind hieronder je land om de geschatte levertijden, verzendkosten, beschikbare vervoerders en afhaalpunten te bekijken. Alle levertijden worden weergegeven in werkdagen en kunnen tijdens drukke periodes licht variëren.
Verzendopties en kosten variëren per land van bestemming. De beschikbare vervoerder en kosten voor je bestelling worden altijd getoond tijdens het afrekenen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinggegevens per e-mail.
Levertijden, kosten & opties
Land | Levertijd* | Verzendkosten | Vervoerder | Levering bij afhaalpunt |
|---|---|---|---|---|
België | 1-2 werkdagen | Gratis | PostNL | PostNL, DPD, UPS |
Tsjechië | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Finland | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | FedEx | Niet beschikbaar |
Frankrijk | 3-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Griekenland | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | GLS |
Hongarije | 3-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | GLS |
Italië | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Nederland | 1-2 werkdagen** | Gratis | PostNL | PostNL, GLS |
Polen | 2-4 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | GLS |
Portugal | 3-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Roemenië | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | GLS |
Slowakije | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Slovenië | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Spanje | 3-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | GLS | DPD, GLS |
Zweden | 4-5 werkdagen | € 5,99 – Gratis boven € 100,- | FedEx | Niet beschikbaar |
* Levertijd begint wanneer het pakket is opgehaald door de vervoerder
** Als je je bestelling snel nodig hebt, zijn PostNL Pakket en PostNL Afhaalpunt betrouwbaarder vergeleken met PostNL Brievenbuspakjes.
- Verzending naar bestemmingen zoals de Canarische Eilanden, Corsica en de Italiaanse eilanden kan hogere verzendkosten van € 14,99 met zich meebrengen. Deze kosten worden automatisch berekend bij het afrekenen.
- Bestellingen worden op werkdagen vóór 22:00 uur verzameld en ingepakt. Als de vervoerder de dagelijkse ophaling al heeft voltooid, wordt je pakket de volgende werkdag opgehaald. Bekijk de uiterste besteltijden hieronder voor meer informatie.
Uiterste besteltijden
Om een snelle verwerking te garanderen, worden bestellingen op werkdagen tot 22:00 uur verzameld en ingepakt. Bestellingen die vóór de dagelijkse uiterste tijd zijn geplaatst, worden meestal dezelfde dag door de vervoerder opgehaald. Als de vervoerder de ophaling al heeft voltooid, wordt je pakket de volgende werkdag opgehaald.
Vervoerder | Uiterste tijd / Ophaaltijd |
|---|---|
DPD | Rond 18:00 |
FedEx | Rond 17:00 |
GLS | Rond 17:00 |
PostNL | Rond 22:00 |
Afhaalpunten
Ja, je kunt kiezen voor levering bij een lokaal afhaalpunt in landen waar de vervoerder deze optie ondersteunt. Alle beschikbare afhaallocaties worden getoond tijdens het afrekenen.
Let op: je pakket blijft meestal 7 dagen op het afhaalpunt liggen voordat het naar ons wordt teruggestuurd.
Discrete verpakking
Jouw privacy is belangrijk.
Alle bestellingen worden verzonden in een discrete, neutrale verpakking zonder verwijzingen naar The Drops of de inhoud. Dus geen logo’s, geen productnamen, gewoon een veilige en neutrale doos.
Veelgestelde vragen
Verzenden jullie naar alle Europese landen?
We verzenden naar geselecteerde Europese landen. Als jouw land niet in de bovenstaande tabel staat, is levering momenteel mogelijk niet beschikbaar.
Wat gebeurt er als mijn pakket vertraagd is?
Af en toe kunnen er vertragingen optreden door douanecontroles, lokale feestdagen of drukte bij de koerier. Als je tracking al enkele dagen niet is bijgewerkt, neem dan contact op met ons supportteam.
Kan ik mijn verzendadres wijzigen nadat ik een bestelling heb geplaatst?
Adreswijzigingen zijn alleen mogelijk voordat de bestelling is verzonden. Neem zo snel mogelijk contact op met de klantenservice als je je gegevens wilt bijwerken.
Ontvang ik een trackingnummer?
Ja. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je automatisch een trackinglink per e-mail. Je kunt ook hier je bestelling volgen.
Bieden jullie express-verzending aan?
Express-opties kunnen beschikbaar zijn, afhankelijk van je land en vervoerder. Beschikbare opties zijn zichtbaar tijdens het afrekenen.
Verzenden jullie naar pakketkluizen of afhaalpunten?
In sommige landen is levering bij kluisjes of afhaallocaties beschikbaar. Dit hangt af van de vervoerder en wordt getoond tijdens het afrekenen.